Filtrer et trier 0 produit
Trier par :

FAQ

Est-ce qu'une unité remise à neuf est livrée avec une garantie ?

Oui, l'appareil remis à neuf est accompagné d'une garantie de 3 mois. Si vous avez besoin d'aide, veuillez contacter UREVO à l'adresse contact@urevo.com.

Qu'est-ce qu'un produit UREVO reconditionné ?

Les produits remis à neuf UREVO sont des unités d'occasion renvoyées par les clients. Chaque machine est soumise à des procédures de tests et de maintenance rigoureuses par les ingénieurs UREVO pour s'assurer qu'elle est dans un état comme neuf.

Pourquoi les produits remis à neuf UREVO ont deux prix différents ?

UREVO propose deux catégories de produits remis à neuf à la vente, que l'on peut distinguer comme suit :
1. Remis à neuf : Ces produits sont considérés comme neufs car l'emballage n'a pas été ouvert. L'entrepôt remplace la boîte extérieure par une nouvelle.
2. Réconditionné : Ces produits ont été déballés et ont pu être utilisés. Après avoir été renvoyés à l'entrepôt, chaque produit passe un test de fonctionnalité. L'équipe de l'entrepôt remplace ensuite l'emballage et la boîte, ce qui permet de les revendre à nouveau.

Comment les unités sont-elles remises à neuf ?

UREVO suit une liste de contrôle d'inspection complète pour tous les produits retournés. Chaque unité est soigneusement inspectée, réparée et testée, suivie d'un examen final pour s'assurer qu'elle répond aux normes de qualité d'UREVO pour la revente.

Qu'en est-il des imperfections cosmétiques ?

Les articles remis à neuf peuvent présenter des signes d'imperfections cosmétiques, telles que des rayures mineures et de l'usure, mais ceux-ci n'affectent pas la fonctionnalité. 

Que dois-je faire si le produit remis à neuf que je souhaite s'affiche en rupture de stock ?

Le stock des produits remis à neuf est mis à jour chaque semaine. Si l'article est en rupture de stock, veuillez choisir un autre produit disponible ou revenir consulter les mises à jour mardi prochain.

Quelle est la politique de retour des produits certifiés reconditionnés UREVO ?

Les commandes UREVO remises à neuf peuvent être annulées avant la livraison. Toutes les ventes sont définitives une fois la livraison effectuée. Les produits remis à neuf ne sont pas éligibles aux retours.